Introduction

Cette page contient les informations sur la manière dont Script&Go protège vos données personnelles et assure le respect de vos droits et libertés :

Vous trouverez sur cette page des informations supplémentaires à propos de :

  • La politique de confidentialité des données en général
  • Les cookies
  • Les données Marketing

Cette déclaration de confidentialité entre en vigueur le 01 avril 2018.

Comment Script&Go protège-t-elle vos données personnelles ?

Script&Go protège vos données personnelles à travers une stricte politique de traitement des données personnelles. Elle permet de s’assurer que toutes les mesures appropriées sont prises en vue de la protection des données, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

Toutes les entités affiliées et sous-traitants s’engagent à respecter les mêmes règles. Cela signifie aussi que vos droits restent les mêmes peu importe l’endroit où vos données sont traitées par Script&Go.

I. La Politique de confidentialité des données

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons ?

Informations sur les Comptes Abonnés et Utilisateurs

Dans le cadre de la mise à disposition du logiciel, Script&Gose réserve le droit de collecter les informations suivantes :

1) «Informations Personnelles d’Identification» Il s’agit d’informations que vous nous donnez et pouvant inclure votre nom, le nom de votre société ainsi que ses données, adresse e-mail, vos identifiant et mot de passe pour accéder aux services.

2) «Informations d’Utilisation» Vous n’êtes pas identifiable avec les Informations d’Utilisation. Il s’agit de toutes Informations mises à disposition de Script&Go lorsque vous utilisez nos services, telles que l’adresse du Protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à internet, votre adresse e-mail, le pays où vous vous situez, système d’exploitation, plateforme, les informations de votre appareil telles que l’appareil photo.

3) «Informations Statistiques Non-Personnelles» Les informations statistiques ne sont pas des informations personnelles mais concernent vos projets. Script&Go peut accéder à ces informations lors de votre utilisation du logiciel et peut les extraire de vos données. Cependant, les utilisateurs et projets ne peuvent être identifiés.

Partagerons-nous vos données personnelles avec des tiers ?

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous pouvons transférer des données personnelles à nos fournisseurs de services contractuels et à nos conseillers qui peuvent se trouver à l’étranger. Avant de le faire, nous prenons des mesures pour veiller à ce que vos données personnelles soient traitées avec une protection adéquate tel que requis par les lois spécifiques sur la protection des données et les politiques internes deScript&Go.

Cependant, parfois, nous avons besoin de partager ou de divulguer vos données personnelles dans un but spécifique, par exemple :

  • Nous serions susceptibles de divulguer ou partager vos informations personnelles à des tiers dans le cas d’une cession ou d’une liquidation d’une partie de notre entreprise ou de nos actifs ;
  • Nous serions susceptibles de divulguer ou partager vos données personnelles dans le seul but de nous conformer à une obligation légale ou encore pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation ou, enfin, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Script&Go, de nos clients ou de toute autre tiers.

Qu’en est-il des données personnelles sensibles ?

De manière générale, nous ne cherchons pas à recueillir des données personnelles sensibles par le biais de ce site. Le cas échéant, nous le ferons conformément aux exigences des lois applicables relatives à la protection des données personnelles. Si vous choisissez de nous fournir des données personnelles sensibles non sollicitées, vous nous autorisez à utiliser les données soumises, dans les conditions conformes aux lois applicables en vigueur.

La notion de « données à caractère personnel sensibles » désigne les différentes catégories de données à caractère personnel identifiées par les lois européennes et les autres lois sur la protection des données comme exigeant un traitement spécial, incluant dans certains cas, la nécessité d’obtenir votre consentement.

Les catégories de données dites sensibles sont les catégories suivantes : les informations relatives à votre identité personnelle, les informations financières relatives à votre compte bancaire, votre origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, des croyances religieuses, philosophiques ou autres semblables, une appartenance à un syndicat ou association professionnelle ou un métier, la santé physique ou mentale, les données biométriques ou génétiques, la vie sexuelle ou casier judiciaire (y compris des informations sur des activités criminelles présumées).

Comment la sécurité des données est-elle assurée ?

Nous prenons des mesures appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles recueillies par le biais des sites Web de Script&Go. Il faut comprendre que la nature d’internet est telle que les informations et données personnelles peuvent circuler sur des réseaux qui vous relieraient à nos systèmes sans mesure de sécurité et peuvent être consultées et utilisées par des personnes à qui ces données n’étaient pas adressées.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites partenaires ou bien être accessible depuis des sites web de nos partenaires, de nos annonceurs et de nos sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne pouvons être tenus pour responsables de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.

Sécurité des serveurs. Nos principaux prestataires en matière de serveurs sont les suivants :

  • 1&1 (utilisé pour le développement de sites Web) – INTERGEST SA 7 place de la gare 57200 Sarreguemines
  • Serveurs Soyoustart (filiale d’OVH) que nous mutilons pour les mails, le support et l’assistance – OVH SAS – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Nous utilisons aussi des serveurs internes Script&Go qui font l’objets de contrôles de sécurité  réguliers  – SCRIPT&GO, 43 square de la Mettrie, 35700 Rennes.

Où vos données personnelles seront-elles traitées ?

Script&Go est une société française disposant de bureaux à l’étranger. A ce titre, les données personnelles que nous recueillons peuvent être acheminées, conservées ou transmises au niveau international à toutes les entités de Script&Goet représentants Script&Go, à ce jour présentes en France, au Royaume-Uni, en Irlande.

La conservation de vos données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la période durant laquelle les services considérés comme susceptibles de vous intéresser seront disponibles. Si vous détenez un compte client auprès de nous, nous conservons vos données uniquement si votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services périphériques tels que l’assistance ou le suivi de satisfaction, pour que nous soyons conformes à nos obligations générales, légales et contractuelles. A compter de la fin de la relation contractuelle ou sur simple demande de la part du client, les données seront archivées et anonymisées ou détruites sous un délai de trois mois.

Vos droits

Vous êtes en droit de connaître les données vous concernant que nous détenons et leur finalité, ainsi que d’y avoir accès et pouvoir faire les rectifications nécessaires. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit, de vous opposer à l’utilisation de ces données. Pour faire valoir vos droits, il vous suffit d’adresser un courrier à l’adresse suivante : SCRIPT&GO, 43 Square de la Mettrie, 35700 Rennes. Vous pouvez également nous adresser un courriel à l’adresse : contact@scriptandgo.com.

 

II. Les cookies

Script&Go utilise les cookies suivants pour personnaliser l’expérience utilisateur sur son site internet : langue, information sur les comportements des utilisateurs, utilisation de l’API YouTube.

Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Les services de Google sont susceptibles de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

 

III. Les données marketing

Sources des données Marketing

Les données personnelles que nous recueillons et qui sont utilisées à des fins marketing se rapportent aux employés de nos clients ou d’autres sociétés avec lesquelles nous avons ou sommes susceptibles d’avoir une relation d’affaires. Nous pouvons également obtenir les coordonnées auprès de sources publiques, y compris les contenus rendus publics sur les réseaux sociaux, afin d’établir un premier contact avec une personne au sein d’une société cliente actuelle ou potentielle.

Email de ciblage

Nous envoyons des emails publicitaires aux employés de nos clients ou d’autres sociétés avec qui nous voulons développer ou maintenir une relation d’affaires. Nos e-mails de ciblage généralement incluent des balises web, des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de savoir si les mails sont lus ou supprimés et si les liens ont été cliqués. Lorsque vous cliquez sur un lien dans un e-mail publicitaire que vous recevez de Script&Go, nous enregistrons via un cookie les pages de nos sites Web que vous consultez et les contenus que vous téléchargez et cela, même si vous n’êtes pas inscrit à ou connecté à notre site.

Les e-mails de ciblage de Script&Go peuvent inclure des informations supplémentaires relatives au traitement de vos données personnelles quand cela est requis par les lois applicables.

Bases de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM »)

Comme beaucoup d’entreprises, Script&Go utilise une base de données Gestion des Relations Clientèle (« CRM ») pour gérer et suivre ses efforts de marketing. Nos bases de données CRM comprennent des données personnelles appartenant à des personnes employées par nos clients ou d’autres partenaires avec qui nous entretenons une relation d’affaires ou avec qui nous souhaitons développer une relation d’affaire. Les données personnelles utilisées à ces fins comprennent les informations commerciales nécessaires au développement d’une relation d’affaires telles que : les données des contacts, les informations accessibles au public (par ex. Conseil d’administration, articles publiés, communiqués de presse, les messages publics publiés à des fins commerciales, sur les réseaux sociaux les réponses aux e-mails ciblés (y compris l’activité web relative aux liens suivis dans nos e-mails), l’activité des utilisateurs inscrits sur notre site web et d’autres informations enregistrées par le personnel de Script&Go fondées sur ses interactions avec nos clients et partenaires. Si vous souhaitez être retiré de nos bases de données CRM, veuillez utiliser le formulaire « Contactez-nous ».

Vos droits

Vous pouvez exercer votre droit pour refuser de recevoir nos communications marketing en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour recueillir vos données personnelles, ou en utilisant les mécanismes de désinscription dans les e-mails que nous vous envoyons. Vous pouvez également exercer le droit d’interrompre les communications marketing qui vous sont adressées ou le droit de choisir la suppression de vos données dans nos bases de données CRM à tout moment en nous contactant par mail à l’adresse : contact@scriptandgo.com.

Si vous avez une question ou toutes autres demandes

Si vous n’arrivez pas à trouver l’information que vous cherchez ou si le traitement de vos données personnelles pose une difficulté, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 2 30 96 20 60 ou par mail à l’adresse suivante : contact@scriptandgo.com.



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